不動産業者のためのgoogleハック術（７）

第七回:SEOに頼らないWEB営業のあり方

前回に続き、今回はWEB営業のあり方についてお話しします。

１．小手先のSEOより魅力あるコン テンツ作り

そもそも検索エンジンから見れば、コンテンツが不十分だったり内容がそぐわないいサイトは排除したい わけで、楽して効果が上がるようなSEOテクニックには随時ペナルティを与えているようです。

そしてより便利 なサービスになるべく、検索エンジンは今なお進化しています。

例えば最近ではリアルタイム検索などの時間軸の設定やワンダーホイール、パーソナライズ機能など、検索結果は常に同じでは なくなりつつあります。

また、検索結果に他の閲覧者が公開型のブックマーク（ソーシャルブックマーク）した数 が表示されるようになればどうでしょう。旧来の検索結果よりも実際に評価の高いサイトが一目でわかります。（はてなブックマークな ど）

自社サイトを育てるのはSEOテクニックではなくコンテンツです。アクセス数をいくら稼いでも内容が伴わ なければお客様は素通りしていきます。自社サイトに訪れた方にとっていかに有用であるかという本来的なコンテンツ作りがま すます重要になってきているのです。

２．リピーターを生むサイト作り

新生活を迎えようとするお客様は、数ヶ月の間、物 件情報だけでなく新調する家具や家電、街の情報など多岐にわたり情報収集しています。その中で繰り返し訪れるサイトがいくつか残り、や がて実際にお店へ足を運ぶのです。

ネットからの来店が多いお店に共通しているのはこの「繰り返し訪れるサイト」を運営し ていることです。初めて来店されるお客様でも彼ら自身は実はお店のこともスタッフのことも既によく知っているという状態です。

それがアクセス数や来店数よりももっと重要な成約数の向上につながります。

そのための最も基本的なことをひと つだけ挙げれば、それはサイト自体が常に動いていることなのです。

３．変わり行く集客導 線

「自社サイトは24時間営業の支店」とよく言われますが、覗いてみると物件情報はあっても人の気配の無いサイトが少な くありません。実店舗ではそんなことあり得ないはずです。来店客が少なければ実際にはどうしますか？営業マンが自らポス ティングしたり駅前でチラシ配布するでしょう。

WEB営業も同じことです。具体的な物件に対して営業トークを繰り広げたり、自分をアピールしたりするべきです。そ して重要なことは自社サイトの外側へ出かけていくべきなのです。地域の人々が集まるコミュニティサイトや生活Ｑ＆Ａサイトなどあらゆ る外での活動が自社（サイト）への来店導線となります。

マンションへのポスティングは数日で廃棄されてしまいますが、コ ミュニティサイトへのポスティングは残り続けます。自社サイトの中であれ外であれ、WEB上のコンテンツは単発の広告とは違って自社 の資産になるのです。これらのことを踏まえ、魅力あるコンテンツの発信にトライしていくわけですが、本連載の趣旨から外れ ますのでまたの機会にしたいと思います。