全ての不動産屋さんはfacebookページを持たなければならない

facebookをご存じでしょうか？

twitterやmixiと同様に、いわゆるソーシャルメディアという「つながり」のメディアです。

既に世界では検索エンジンのgoogleよりも利用頻度の高い、ネット＝facebookという状況です。（利用者7億人超）
ここ半年余りで国内においてもfacebook（以下FB）の取り巻く状況が大きく変わりつつあります。
日々、新しい機能がFBに追加され、他のソーシャルメディアと比較し極めて便利で有用なサービスとなりつつあります。

特に不動産業においてはサイトアクセスから成約までの期間が他の業界に比べて長いのが特徴です。
（例えばamazonで本を買うのは思い立ったらすぐクリックして購入完了ですが、それとは顧客行動が異なります）
つまり、何らかのきっかけで自社サイトにアクセスした顧客候補がその後二度と自社サイトを訪れていないことが多々あります。

いきなりお問い合わせボタンを押す方はごく一部で、その他の方もわざわざブックマークしてくれません。
ブラウザのブックマークを使ってる人は既にブックマークにたくさんのサイトリストがあって、その後定期的にブックマークからサイト閲覧する作業が大きな手間になるからです。

今までの追客というのはお問い合わせメールやお電話を頂いてはじめて認知され、そこからお付き合いを始めることを意味していました。
ところが、本来は自社サイトを何かのきっかけで一度見て頂いたお客様は、お問い合わせ等のアクションが無くとも、その後継続的にアプローチしたい対象のはずなのです。

facebookはまずその部分を補う存在としては非常にスマートなサービスになっています。
また、他のソーシャルメディアに比べ、「つながり」というか情報の伝播力が強力です。

そしてfacebookページという、企業や商品、サービス、コンセプトなどのページを持つことができます。
このページをプラットフォームにすることができます。

これを自社サイトとうまく連携することで、成約に繋がる可能性が高い継続的な自社サイトへの導線を確保することができます。

既に自社サイトを頻繁に更新（物件アップやブログ更新）されていれば、facebookページの運営に余計な手間はかかりません。

特に以下の機能をfacebookページに取り込むことで、手間無く効率的にリピーターの維持、拡大をしていくことが可能です。

・イベント機能：物件内覧会や顧客向けセミナー、またはちょっとしたキャンペーンなどの告知に使えます。
・アンケート機能：アンケート結果から顧客の動向を知るというより、実は顧客リピーターを確保するのに使えます。
・RSSフィード機能：自社の最新物件情報やお知らせなどを自動的に流せます。
・写真／動画機能：FBページ内に確保できます。
・クーポン機能：物件または来店のチェックインをするとクーポンを発行することで、顧客行動を促します。飲食店がやってますよね。

これらと元々あるFBのソーシャルメディアとしての「つながり」、特に「いいねボタン」の活用で網の目のような集客導線が自社サイトに生まれます。

FBページはそのフロントエンドです。

そして、年末にはgoogleが今ベータ版として仮リリース中のgoogle+（グーグルプラス）において法人ページを持つことができるようになります。
そうなれば従来のＳＥＯはいよいよ無意味なものとなるでしょう。

たった今から、facebookページをベースに、顧客候補とのつながり方を実践で学んでいきましょう。
これからの成約率を左右する営業スキルはソーシャルメディアへの対応力がものを言うようになるはずです。

私の元にも既に５件のfacebookページ制作依頼が来ておりますが、近日実例としてお見せできるようになります。
ただ一番重要なのはページそのものの見てくれではなく、そこを舞台に自社サイトと共に、「どう運営し続けていくのか」です。

弊社で制作したクライアント様には（仮称）不動産屋さんのためのfacebookページ運営読本をお付けする予定です！